Privacy Policy for Tamayaz

Effective Date: [01-Sep-2024]

1. Data Collection

We collect the following personal information from users:

  • Name
  • Email address
  • Mobile number
  • Location data
  • Full details of the items being sold, such as cars, plate numbers, or mobile numbers. We may also request supporting documentation like registration cards or ownership certificates.

We may also collect:

  • Usage data, device information, and location data
  • User experience data for analysis or marketing purposes
2. Data Usage

The data we collect is used for:

  • Account creation and management
  • Displaying ads and ensuring accuracy
  • Marketing and promotional activities
  • Fraud detection and prevention
  • Analytics to improve user experience

We may share some of the collected data with third-party services for marketing purposes.

3. Data Storage

All user data is stored on cloud services. We use cloud security measures to protect this data. Payment information, where applicable, is encrypted.

4. User Rights

Users can delete their data, including account, ads, and personal information, at any time directly from the app. We respect user privacy and provide tools for data management within the app.

5. Third-Party Services

We use third-party services, such as:

  • Advertising Platforms: We may display third-party advertisements (e.g., Google ads) within the app. We are not responsible for the content of these ads.
  • Analytics Tools: These tools are used by our app team and marketing companies to monitor usage and improve the app. They are not for user access.
  • Payment Gateways: These are used for handling fees related to posting ads. Payment data is encrypted to ensure security.
6. Security

We implement cloud security measures to protect user data. However, users should be aware that no method of transmission over the internet or method of electronic storage is 100% secure.

7. Dispute Resolution

Tamayaz encourages users to resolve disputes directly with each other. While Tamayaz does not mediate transactions, we may cooperate with legal authorities in cases of fraud or illegal activities as required.

8. User-Generated Content

Users are responsible for the content they post on Tamayaz. We reserve the right to remove or refuse any content that violates these terms, legal requirements, or our guidelines. Users grant Tamayaz the right to use their ads for marketing purposes, including display on third-party platforms and promotional materials.

9. Limitation of Liability

Tamayaz is not liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of the app, including but not limited to loss of data, profits, or other damages. Users engage with other parties at their own risk.

10. Refund Policy

Payments for additional services or features are non-refundable unless otherwise stated. All fees are subject to change without prior notice.

11. Changes to this Privacy Policy

We may update this privacy policy from time to time. Users will be notified of any significant changes.

سياسة الخصوصية لتطبيق تَمَيَّز

تاريخ السريان: [01-سبتمبر-2024]

1. جمع البيانات

نحن نجمع المعلومات الشخصية التالية من المستخدمين:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف المحمول
  • بيانات الموقع
  • تفاصيل كاملة عن العناصر المعروضة للبيع، مثل السيارات أو أرقام اللوحات أو أرقام الهواتف. قد نطلب أيضًا مستندات داعمة مثل بطاقات التسجيل أو شهادات الملكية.

قد نجمع أيضًا:

  • بيانات الاستخدام، معلومات الجهاز، وبيانات الموقع
  • بيانات تجربة المستخدم للتحليل أو لأغراض التسويق
2. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض مثل:

  • إنشاء الحسابات وإدارتها
  • عرض الإعلانات وضمان دقتها
  • أنشطة التسويق والترويج
  • اكتشاف ومنع الاحتيال
  • التحليل لتحسين تجربة المستخدم

قد نشارك بعض البيانات التي تم جمعها مع خدمات خارجية لأغراض التسويق.

3. تخزين البيانات

يتم تخزين جميع بيانات المستخدمين على خدمات السحابة. نستخدم تدابير أمان السحابة لحماية هذه البيانات. يتم تشفير معلومات الدفع عند الضرورة.

4. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدمين حذف بياناتهم، بما في ذلك الحسابات والإعلانات والمعلومات الشخصية، في أي وقت مباشرة من التطبيق. نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونوفر أدوات لإدارة البيانات داخل التطبيق.

5. خدمات الطرف الثالث

نحن نستخدم خدمات الطرف الثالث، مثل:

  • منصات الإعلانات: قد نعرض إعلانات من أطراف ثالثة (مثل إعلانات جوجل) داخل التطبيق. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى هذه الإعلانات.
  • أدوات التحليل: تُستخدم هذه الأدوات من قبل فريق التطبيق وشركات التسويق لمراقبة الاستخدام وتحسين التطبيق. لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الأدوات.
  • بوابات الدفع: تُستخدم لمعالجة الرسوم المتعلقة بنشر الإعلانات. يتم تشفير بيانات الدفع لضمان الأمان.
6. الأمان

نحن نطبق تدابير أمان السحابة لحماية بيانات المستخدمين. ومع ذلك، يجب أن يكون المستخدمون على علم بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪.

7. حل النزاعات

يشجع تطبيق تَمَيَّز المستخدمين على حل النزاعات بينهم مباشرة. رغم أن تَمَيَّز لا يتوسط في المعاملات، قد نتعاون مع السلطات القانونية في حالات الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية كما هو مطلوب.

8. المحتوى المنشأ من المستخدمين

المستخدمون مسؤولون عن المحتوى الذي ينشرونه على تَمَيَّز. نحتفظ بالحق في إزالة أو رفض أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو المتطلبات القانونية أو إرشاداتنا. يمنح المستخدمون تَمَيَّز الحق في استخدام إعلاناتهم لأغراض التسويق، بما في ذلك العرض على منصات خارجية ومواد ترويجية.

9. تحديد المسؤولية

تَمَيَّز غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الأرباح أو غيرها من الأضرار. يتعامل المستخدمون مع الأطراف الأخرى على مسؤوليتهم الخاصة.

10. سياسة الاسترداد

المدفوعات للخدمات أو الميزات الإضافية غير قابلة للاسترداد إلا إذا تم النص على خلاف ذلك. جميع الرسوم قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات مهمة.